Introducción a Hootsuite Móvil

Por definición, el #CM es un gestor de conversaciones en redes sociales los 365 días del año. Cual médico de cabecera que está disponible durante fines de semana o vacaciones familiares, su trabajo es indispensable para las empresas que se precian de sólidos canales online de comunicación y relaciones públicas con sus seguidores, clientes, proveedores y asociados

Gestionar redes sociales no tiene que ser un pesado lastre para el #CM. Manejando una o varias cuentas de clientes y redes sociales, la gestión y monitoreo de contenidos continua estando presente durante una fiesta infantil, en las calientes arenas de una playa o una cena familiar. Hootsuite versión móvil es la solución para difundir mensajes, hacer monitoreo y seguimiento de conversaciones desde la aplicación gratuita disponible para teléfonos inteligentes Android Iphone y Blackberry

Mientras compras los boletos para ir al cine, tienes al alcance de tu mano la gestión y control de tus redes sociales gracias a #Hootsuite versión móvil. Haciendo fila para las palomitas de maíz, puedes componer mensajes con fotos o compartir contenidos con acortadores de enlaces que te parezcan interesantes, aunque no lo hayas programado con anticipación; o elegir un perfil social y mensaje y ver un gráfico en la función estadísticas para descubrir cuantos clics ha recibido tu post, todo desde la pantalla de tu teléfono, cómodamente sentado frente a la pantalla del cine, mientras las luces de la sala se apagan

La versión móvil te permite tener acceso a las funcionalidades de la versión de escritorio #Hootsuite de tu PC o laptop. Si dispones de una versión Hootsuite Pro al instalar la aplicación y colocar tus datos de inicio, automáticamente actualiza la información que dispones en tu perfil de usuario, por lo cual manejar #Hootsuite versión móvil es una manera sencilla y práctica de mantener la gestión de tus conversaciones y clientes, manejar tus redes sociales y más, aún si estás de viaje o en tu #TiempoLibre

Consiguela gratuitamente desde la tienda de aplicaciones de tu teléfono móvil

Alberto García

Embajador @CMLatam

Embajador @HootSuite_LatAm

Soy @RutaSocialCrea en Twitter

Como utilizar las redes sociales para generar posicionamiento web; y no morir en el intento

Si eres Community Manager Freelancer o trabajando para una agencia, seguramente se te ha planteado como requerimiento de un potencial cliente, el manejo del tema del posicionamiento en sus variables más conocidas: SEO, SEM y SMO; este último mejor conocido como Social Media Optimización

Hoy en día la sola presencia en internet a través de una página web no es suficiente: saber comunicarte con tu audiencia, ofreciendo contenidos que a su vez generen interés, conversación, engagement, posicionamiento y finalmente LoveMark  con tu marca, no es trabajo sencillo. Por esta razón, se requiere del servicio de un especialista para optimizar estos canales de comunicación, dónde la inmediatez es el factor común; y dónde es valorado el trabajo de un Social Media Manager en términos de un efectivo Plan de Social Media, dónde se trazan las líneas generales de la estrategia online, que posteriormente  se encargará de llevar a cabo el gestor de la comunidad, mejor conocido como Community Manager

Muchas empresas están por estar en las redes sociales, pero sin un trabajo profesional en ellas, equivale a disponer de un activo digital que no favorece, sino que daña a la marca

Es así como proponemos algunos consejos para tener éxito – y no morir en el intento- a través de una efectiva optimización de las redes sociales de nuestros clientes y que se traduzca en un mejoramiento del posicionamiento web de nuestra marca:

1. Primero que nada, contrata siempre a un profesional: Las redes sociales requieren de un especialista que conozca acerca de las peculiaridades de las redes sociales, así como del manejo de comunidades, conversación, monitoreo, gestión de crisis social media, responsive adecuado y especialmente, tiempo y dedicación
2. Publica contenidos interesantes todos los días: Para generar posicionamiento tienes que acostumbrarte a publicar todos los días. Los temas de actualidad siempre son de interés. Procura estar al día con los últimos acontecimientos relacionados con las cuentas que manejes en redes sociales. De esta manera siempre tendrás algo interesante que compartir
3. Humaniza la marca a través de la conversación: Recuerda que en Social Media es importante establecer un vínculo afectivo con nuestros seguidores. En redes sociales vamos directo al sentimiento de nuestros seguidores. El resultado será una saludable reputación online que será tu carta de presentación , otorgando a la marca posicionamiento y una imagen positiva y de proximidad
4. Se multiplataforma en tus contenidos: Procura que tus contenidos sean fácilmente compartidos y que se adapten al canal social que escojas de acuerdo a sus peculiaridades. De esta manera, una buena fotografía con filtro a través de instagram; un video casero a través de tu canal de youtube ; una entrada en un blog con un consejo interesante que después sea compartida a través del facebook page o cuenta twitter, harán una gran diferencia en tu engagenmet
5.  Integra – e intercomunica- tus canales sociales; o lo que es lo mismo, embebe tus redes sociales en cada canal: desde tu blog, canal de youtube, facebook page o twitter; incluso si trabajas email marketing para tus clientes colocar las direcciones o logos con sus respectiva URL, facilita a tus seguidores que puedan compartir tus contenidos en cualquiera de tus redes sociales. La visita a tus redes por cualquier medio estará garantizada!
6. Lucha contra los juicios preconcebidos de tus clientes: En este caso, la mejor medicina es a través de la presentación de informes, con el análisis y rendimiento de las cuentas en redes sociales
7. Finalmente, cobra el precio justo por tu trabajo: A diferencia del SEO y SEM que requieren el pago en dólares por campañas a través de google; el posicionamiento a través de este método prácticamente artesanal, depende enteramente de tu trabajo y dedicación, horas- hombre frente a un monitor. El éxito o el fracaso de esta estrategia dependerá enteramente del gestor de las redes sociales, de su monitoreo, acción e iniciativa en la conversación en cada red social; por lo cual es importante hacer valer tu trabajo, siempre de acuerdo a los requerimientos de cada cliente. Después de todo, una buena comunidad merece un gestor bien remunerado!

Mucho éxito con tu próximo cliente!

Alberto García

@RutaSocialCrea

@CMLatam Embajador Venezuela