Plan de Acción en Social Media ¿sabes qué es?

De una u otra forma, los usuarios que tienen una cuenta en cualquier red social se convierten sin pensarlo en un gestor de su marca personal; afirmación que no significa poseer conocimientos precisos sobre el área del Community Management, entender sobre Branding y mucho menos, conocer la importancia de la elaboración de un Plan de Acción en Social Media.

Ciertamente, manejar redes sociales no te convierte en un Community Manager

Hemos visto frecuentemente como muchas empresas confían su presencia online a personas que sin tener la formación en #EBusiness o #SocialMedia, no desempeñan cabalmente el papel de voz, defensor y embajador de la marca, ocasionando efectos contrarios para el activo que representa para cualquier negocio estar en redes sociales, tal es el caso de la reputación y credibilidad, entre otros factores.

Para un #CommunityManager profesional el Plan de Acción consiste en plantear al cliente un proyecto de trabajo y de ejecución de sus redes sociales. De esta forma, el cliente que no entiende de Social Media pero que quiere tener presencia online, entiende sobre que parámetros se desarrollará la acción del Community Manager, lo cual incluye los objetivos que se quieren alcanzar, los canales que usaremos de acuerdo al cliente, el contenido que identificará nuestra comunicación en Social Media, el inicio y ejecución diaria del trabajo en las redes sociales seleccionadas; todo ello integrado de manera integrada y coherente

Indudablemente, la base de tu trabajo en Social Media es el Plan de Acción, sobre el cual construirás las redes sociales de tu cliente y posteriormente demostrarás su efectividad, a través de la presentación de los informes y métricas correspondientes

Falsos gurús hay muchos, pero profesionales formados para dar vida a tus redes sociales, son pocos. Es en la figura de este nuevo profesional, donde el éxito y reputación online de la empresa reposa

¿Te gustaría saber más acerca del Plan de Acción en Social Media ?

@RutaSocialCrea te recomienda formarte, con el respaldo de @Interlat,  @UPBColombia y @CMLatam en el curso intensivo Profundización en Social Media, a cargo de @PabloDiMeglio, el cual se dictará la próxima semana como parte del #DiplomadoCM, especialmente pensando para #CommunityManagers: http://diplomadocm.interlat.co/

Te invitamos cordialmente!!!!

Alberto García

@RutaSocialCrea

@CMLatam Embajador Venezuela